Jai un problème depuis deux semaines, mon portail électrique s'ouvre mais ne se ferme plus. Il m'affiche comme message d'erreur sur l'afficheur sns ( senseur de courant) ou ec1 ( encodeur). Lorsqu'il tente la fermeture il fait une sorte de couinement qui s'atténue et dure 3 Jai fait quelques réparations (honnêtement au pif) et j'ai obtenu que le portail se ferme; mais il refuse de s'ouvrir. Les LED sont ok, j'ai repris tous les câblages et autres branchements, il est tout à fait possible que j'ai fait quelques conneries. Le portail est réglé en ouverture/fermeture en alternance sur pression de la Afinde bien choisir la motorisation qu’il faut pour votre portail à battant, vérifiez le type du vantail, le nombre de fois que vous utilisez le portail par jour, l’esthétique, la vitesse à laquelle vous voulez que le portail s'ouvre. En ce qui concerne la motorisation du portail coulissant, vérifiez la forme du rail, le type d’ouverture (complète et/ou partielle), l’automatisme. Cest notamment le cas sur un portail automatique, sur lequel il va falloir réaliser des vérifications électriques, et le mécanisme est plus complexe que sur un portail classique. Si vous contacter un professionnel pour le dépannage d’un portail électrique, vous devrez prévoir entre 100 et 200 € selon le diagnostic et les manipulations à réaliser. Neplus avoir à sortir de son véhicule quand il pleut peut déjà aisément le convaincre du bien-fondé de cet investissement. Les actifs sont de plus en plus amenés à acheter sur Internet, faute de temps. Pouvoir ouvrir à distance un portail, en évitant de se déplacer est un vrai plus. Pareil si l’on attend des invités et que le Néanmoins si la panne est trop technique, vous devrez faire appel à un dépanneur de moteur de portail domestique. Identifier une panne de motorisation portail. En premier lieu vous devez identifier le souci : – Le portail ne s’ouvre ou ne se ferme plus – Le portail s’arrête en milieu d’ouverture et se repart en fermeture vIanGk. Votre portail motorisé s’avère bien pratique au quotidien. Vous n’avez plus besoin de sortir du véhicule lorsque vous êtes pressé ou lorsqu’il fait froid pour l’ouvrir et le refermer à la main. Malheureusement, comme toute installation électrique, vous n’êtes pas à l’abri d’un dysfonctionnement un jour ou l’autre...1. Un obstacle devant les photocellulesDans la plupart des cas, si un portail électrique s’ouvre, mais ne se ferme plus, il est probable qu’un obstacle se trouve devant les photocellules. Dans ce cas, pour des raisons de sécurité, le portail reste ouvert. Il peut s’agir D’un passant dans la rue, d’un chien, d’un enfant...De votre véhicule qui n’est pas assez avancé, Des feuilles...> Vérifiez que rien ne soit placé devant les photocellules, si tel est le cas, enlevez l’obstacle et rappuyez sur le bouton de fermeture du Les photocellules ne sont plus alignéesSi les deux photocellules fixées sur chaque mur du portail de votre maison ne communiquent plus entre elles, le portail ne fonctionne plus. Un coup de vent peut les avoir fait bouger ou l’une d’entre elle a pu se dévisser.> Vérifiez qu’elles soient toujours alignées l’une en face de l’autre, sinon Un problème d’alimentation électrique Vous avez réussi à ouvrir votre portail, mais un problème électrique à pu survenir juste après. Dans ce cas, il n'y a aucun mouvement et le moteur ne se met pas en marche. Cela suppose qu’il n’est plus alimenté en électricité.> Vérifiez les fusibles et changez-les si besoin. Assurez-vous qu’il n’y ait pas de problème au niveau des branchements du moteur et que le câble d’alimentation soit opérationnel. Contactez un électricien si le courant ne revient professionnel saura identifier la panne rapidement !4. Un mauvais réglage de la puissanceSi le moteur démarre au moment où vous activez la fermeture, mais que rien ne se passe, il est probable que la force de fermeture soit insuffisante. Il s’agit alors d’un mauvais réglage de la puissance.> Augmentez la puissance de fermeture de votre Une panne de commandeLa panne ne vient pas forcément de votre portail. Il peut s’agir d’un problème lié à la commande utilisée télécommande, digicode...> Testez une autre commande pour fermer votre portail. Si cela fonctionne, remplacez la pile de la commande Les branchements du moteur sont inversésEn appuyant sur la commande de fermeture, votre portail reste ouvert. Néanmoins, vous constatez que le portail se ferme en appuyant sur la commande d’ouverture... Ne cherchez plus, vous êtes victime d’une mauvaise blague ou alors, vous avez installé votre portail vous-même, mais avez inversé les branchements !> Accédez au moteur de votre portail et inversez les branchements des commandes, ou contactez un professionnel pour revoir l’installation. 😉 Le Conseil Habitatpresto débrayez votre portail en attendant !Vous n’avez pas réussi à résoudre le problème de votre portail battant ou coulissant ? Pas de panique, en attendant l’intervention d’un professionnel, débrayer le moteur de votre portail de façon à l’ouvrir et le fermer manuellement et réparer votre portail au meilleur prix en comparant plusieurs devis de professionnels ! Forum Futura-Maison les forums de la maison Bricolage et décoration Portail électrique ne se ferme plus!  Répondre à la discussion Affichage des résultats 1 à 22 sur 22 10/08/2016, 12h41 1 Davidlr29 Portail électrique ne se ferme plus! - Bonjour à tous! J'ai un problème depuis deux semaines, mon portail électrique s'ouvre mais ne se ferme plus. Il m'affiche comme message d'erreur sur l'afficheur sns senseur de courant ou ec1 encodeur. Lorsqu'il tente la fermeture il fait une sorte de couinement qui s'atténue et dure 3 secondes. L'alimentation de la carte est ok ainsi que les cellules .. je vous joint le schéma électrique et vous remercie d'avance si vous avez des pistes pour m'aider car je patine un peu ... - 10/08/2016, 13h37 2 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! voici le lien vers le schéma électrique, et j'ai aussi oublié de préciser que c'est un portail coulissant. Merci pour votre attention. 10/08/2016, 14h59 3 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, SnS = problème de courant dans le moteur. Trop ou pas assez ? Ec1 = la notice dit "Si ceci se produit pendant l’utilisation normale du moteur, il y a un problème sur les signaux inhérents à l’encodeur; vérifier les relatives connexions et lancer le repositionnement automatique page 27." As-tu essayé le "repositionnement automatique" page 27 ? Tu as peut-être un dur mécanique qui empêche la fermeture ? Revoir la pose et le fonctionnement manuel. Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 10/08/2016, 15h12 4 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour! J'ai effectué un replacement automatique et il bloque toujours au moment où il doit se refermer. J'ai aussi testé le replacement manuel sans soucis et j'ai même graissé par dessus. De plus j'ai augmenté la valeur senseur de courant sans résultat ... Aujourd'hui A voir en vidéo sur Futura 10/08/2016, 15h50 5 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour est il possible de sortir facilement le portail coulissant de son ses rails afin de laisser le moteur tourner librement ? et faire en sorte de recommander la fermeture et voir si le moteur s'arrete ou continu a tourner indefiniment? Si il s'arrete sans le portail c'est que ce n'est pas mecanique mais plus commande genre capteur de courant, calibration de l'encodeur, si il continu a tourner sans arret, c'est que le probleme est plutot mecanique. 10/08/2016, 16h27 6 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Je peux le sortir mais le problème est que je l'ai coupé lors de mes vacances et il se lance en mode automatique donc en commençant par l'ouverture et ne s'arrêtera pas si il ne rencontre pas d'obstacle . 11/08/2016, 13h32 7 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Je l'ai sorti du rail et il s'ouvretoujours mais ne se referme pas, j'ai vérifié ceci en simulant un obstacle pour tenter le retour de course. 16/08/2016, 09h15 8 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour Donc ce moteur semble ne jamais tourner dans le sens de la fermeture. est il possible sur le bornier de shunter avec un fil de la borne 23 a la borne 21? ceci devrait faire tourner le moteur dans le sens de la fermeture. mci 16/08/2016, 10h09 9 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, Sur la notice, je ne vois pas le moteur ? Comment le faire tourner dans 2 sens différents ? Comment mesurer sa tension d'alimentation ? Moteur à aimants permanents ? inverser le raccordement Je suis aveugle ou la notice est nulle ? Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 16/08/2016, 13h58 10 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Merci de votre attention! Pidofra j'ai ponté sans changement ... et la l8 s'allume donc il comprend bien la demande. Jeriko je suis d'accord avec toi sur le fait que la notice est nulle .. j'ai parcouru pas mal de forum et fait le tour de ma carte sans succès avant de demander de l'aide mais je ne sais pas ou chercher. Le moteur change de sens grâce à quel composant? Quel relais décide de ce changement? J'avoue que je sèche ... 16/08/2016, 14h28 11 Re Portail électrique ne se ferme plus! Le connecteur moteur est visible a cote des fusibles F3 et F4 CN1 qu'il s'appelle le conecteur et sa tension est max 38V DC apparement. I il y a encodeur et programation c'est qu'il y a microprocesseur qui decide. probablement en fonction de sa position sur l'encodeur et de la direction de la commande. et aussi de capteurs externes comme la photo protection et capteur de courant, mais la partie puissance du moteur je ne vois pas comment elle fonctionne elle peut etre completement electronique sans relais par des transistors FET par exemple car le moteur est directement connecté a la carte. On peut verifier la tension aux bornes du conecteur moteur CN1 dans un sens et dans l'autre. et voir a inverser les fils moteurs CN1 On peut verifier que les contacts qui doivent etre normalement ouverts sont effectivement ouvert et qu'il n'y a pas conflit dans les commandes comme par example le bouton ouverture coince fermé. Donc verifier a l'ohmmetre qu'il n'y a aucun contact entre le commun qui est 23 et tous les autre TA,19 TAL 20 TC 21 TD 22 Je vais avoir du mal a suivre car je doit partir en mission alor je m'excuse si je ne pourrai pas aider plus longtemps. mais dans votre cas a voir apres les mesure de continuitées, mais je pense que la carte a un probleme. 16/08/2016, 15h31 12 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Ok je prendrai ces mesures demain dès que possible. Je me demande quel est le bruit de couinement qui s'atténue et disparaît en quelques secondes lorsque je demande la fermeture. Je pense que l'information arrive bien mais qu'il manque du jus pour faire tourner le moteur en sens inverse d'où ce bruit qui serait une tentative échouée de fermeture par manque de puissance , qu'en pense tu ? 16/08/2016, 16h26 13 Re Portail électrique ne se ferme plus! Il est possible que la partie puissance de ta carte ai un problème effectivement. mais la il faudrait d'autres schemas pour pouvoir depanner. ce qui serait interressant tout de meme sans aller en butée c'est de voir si le moteur tourne dans le sens de la fermeture en commandant l'ouverture mais en inversant les fils. cependant j'ai un doute sur le fonctionement de la carte car si le moteur part en sens inverse que celui demandé il devrait detecter l'erreur egalement grace a l'encodeur. peut etre vaudrait il mieux, sans meme debrancher le moteur utiliser un voltemetre en DC, aux bornes du moteur, voir ce qu'il s'y passe dans un sens et dans l'autre. 17/08/2016, 10h58 14 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, Donc je suis aveugle. pidofra a une meilleure vue. Mea-culpa J'ai vu CN1 vers le - l'inversion de sens du moteur se fait-elle par inversion de polarité ? - y a-t-il un relais inverseur de polarité sur la carte ? Il pourrait être en cause ? 2 possibilités relais ou pont H Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 17/08/2016, 13h58 15 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour! J'ai effectué les mesures aux bornes du moteur il est bien alimenté à l'ouverture mais plus à la fermeture. J'ai inversé la polarité et il se ferme ! Par contre plus d'ouverture et toujours ce bruit sur la carte ... j'ai effectué les tests entre le commun et les autres contacts et ils ne sont pas en court circuit. Donc le moteur n'est pas bloqué, il peut s'agir de la commande d'inversion de courant ? 18/08/2016, 15h52 16 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Jeriko , tu parle de pont h, de quoi s'agit il? 19/08/2016, 16h13 17 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, J'ai cru comprendre qu le sens d'ouverture /fermeture se faisait par inversion du courant moteur. Pour inverser le courant dans le moteur il y a 2 possibilités - à l'aide d'un relais méthode électromécanique - à l'aide de 4 "commutateurs" ou "interrupteurs" électroniques, appelé pont en H d'où Questions restées sans réponse - l'inversion de sens du moteur se fait-elle par inversion de polarité ? - y a-t-il un relais inverseur de polarité sur la carte ? Il pourrait être en cause ? 2 possibilités relais ou pont H Dernière modification par Jeryko ; 19/08/2016 à 16h16. Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 20/08/2016, 15h22 18 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Je joint des photos de la carte électronique si ça peut donner des pistes ... je remarque près des bornes moteur un gros composant gris, qui était très chaud le jour de la panne, et autour, des transistors qui pourraient avoir un rôle dans le pont h dont tu parle? J'ai essayé de trouver le schématique électrique en vain ... 20/08/2016, 15h33 19 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Voici les photos. J'ai pris recto verso et coupé la carte en deux pour plus de clarté. J'ai remarqué sur le verso une sorte d'écoulement orangé, jee sais pas si c'est grave ou non mais je préfère préciser .. 20/08/2016, 16h35 20 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, Oui les 4 transistors VNB20N07 et F4905S sont des MOSFET, surement un pont en H et de plus, il doit y en avoir sous le carré gris qui a chauffé C'est ce qui remplace les relais de commande. Conclusion pour tester - Voir s'il y a de la tension en sortie des fusibles. - Voir s'il y a de la tension en sortie sur les bornes marquées MOTOR + et - à priori, + et - pour un sens; - et + pour l'autre sens ? Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci 21/08/2016, 14h29 21 Davidlr29 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour jeriko, et merci du temps que tu m'accorde! J'ai effectué les mesures Au bornes du moteur j'ai de la tension dans un sens ouverture et pas en fermeture Les fusibles sont ok mais je n'ai pas de tension en f1 et f2. De plus j'ai remarqué que le fusible f1 était en court circuit avec le corps d'un transistor, or il me semble que ce dernier doit être relié à la masse , non? 21/08/2016, 15h28 22 Re Portail électrique ne se ferme plus! Bonjour, Voir la notice. F1 et F2 = l'alimentation par batterie. Tu n'as pas de batterie ? F3 et F4 = l'alimentation par le "courant secteur". Je pense que le pont inverseur en H est HS mais je ne peux pas en dire plus. Un ou deux transistor MOSFET HS. Trouver lequel et le/les remplacer. Bon courage Problème résolu N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci Sur le même sujet Discussions similaires Réponses 20 Dernier message 14/07/2016, 17h22 Réponses 7 Dernier message 15/03/2016, 19h30 Réponses 50 Dernier message 17/11/2015, 22h41 Réponses 1 Dernier message 18/10/2013, 07h44 Réponses 6 Dernier message 24/05/2009, 20h39 Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 18h21. Bonjour, De par vos première explications,,, il semblerait que l'origine de ces dysfonctionnements aléatoire & par intermittence proviennent, soit d'un défaut organe de commande Pb récepteur, ou contact Interphone/Visiophone, voir si digicode, etc,,, soit directement de la carte de gestion de l'automatisme, ou tout simplement d'un simple réglage de la sensibilité détection d'obstacle ! Par sécurité et dans une première étape, contrôlez malgré tout le fonctionnement mécanique de votre portail en mode MANUEL, voir si pas de point dur à l'ouverture, si le portail ne frotte pas sur la butée, respect de l'espace jeu entre les deux vantaux,,, + lubrification des gonds, et points articulés. Le cas échéant, il faudra envisager un diagnostic par un professionnel ! Bonne réception, Cordialement - WEBER FERMETURES Votre portail électrique peut parfois tomber en panne. Une réparation rapide est alors indispensable pour retrouver ses fonctionnalités et assurer votre sécurité. Votre portail électrique ne s’ouvre plus et vous ne savez que faire ? Voici nos conseils. Les causes possibles d’une panne de portail électrique Les pannes d’un portail électrique se présentent sous différentes formes. Avant de réaliser les réparations adéquates, il convient d’abord de déterminer les causes des dysfonctionnements. Portail électrique qui ne s’ouvre plus ou ne se ferme plus Dans ce cas, actionnez les battants avec un digicode ou une télécommande. Si l’une de ces techniques fonctionne, la panne du portail électrique découle probablement du dysfonctionnement de la télécommande. Dans le cas contraire, prenez le temps de vérifier les cellules photoélectriques. Il est possible qu’un obstacle les empêche d’être activées ou désactivées. Si aucune de ces vérifications n’a fonctionné, analysez le moteur. Pour cela, débranchez la sécurité et vérifiez si ce dernier ne tourne pas. Il est alors possible de le débrayer pour ensuite le faire tourner manuellement. Le portail s’ouvre ou se ferme mal Vérifiez si un obstacle nuit au fonctionnement du mécanisme. En l’absence d’un élément gênant, débranchez la sécurité et vérifiez les articulations qui peuvent être déformées ou bloquées. Dans le cas où les vérins et les bras sont en bon état, vérifiez si le moteur est opérationnel. L’indicateur lumineux ne fonctionne pas Pensez à utiliser plusieurs outils pour voir lesquels activent le feu. Ceux qui ne marchent pas sont endommagés. Il est possible que l’indicateur lumineux ne fonctionne avec aucune solution. Pour cela, changez l’ampoule. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le dysfonctionnement est certainement causé par un problème électronique. Le moteur démarre sans que le portail ne fasse un mouvement Il est possible que la force nécessaire à l’ouverture et à la fermeture du portail soit insuffisante. Il convient alors de régler la puissance. Le problème peut être également lié aux galets. Vous devrez alors les graisser ou ôter les obstacles qui les gênent. Les solutions pour réparer un portail électrique défectueux Un portail électrique en panne doit être réparé en fonction de l’origine de son dysfonctionnement. Si ce dernier découle d’un accessoire défectueux, vous devrez le remplacer. Il en va de même si le moteur ne fonctionne plus. Vous pourrez remplacer vous-même les pièces défectueuses. Pensez alors à choisir des modèles correspondant à votre type de portail. Quoi qu’il en soit, engager un professionnel est la solution la mieux adaptée. Il sera en mesure de réaliser une réparation fiable et optimale. Il vous donnera également des conseils avisés sur les manières d’entretenir votre portail électrique. skip to main content Particuliers Professionnels Produits Volets et brise-soleil Caméras et alarmes Portes de garage et portails Terrasse Automatismes et maison connectée Chauffage et éclairage Stores et rideaux Fenêtre connectée Choisissez la meilleure alarme pour votre logement Choisir mon alarme Conseils et astuces pour un logement connecté Je découvre Sécurité connectée protégez votre foyer de jour comme de nuit Je découvre Retour Volets et brise-soleil Produits Volets et brise-soleil En savoir plus Volets roulants Volets et brise-soleil Volets roulants Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Réparation volet roulant Volets roulants solaires Volets battants Volets et brise-soleil Volets battants Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Pièces détachées Brise-soleil orientables Volets et brise-soleil Brise-soleil orientables Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Stores extérieurs verticaux Volets et brise-soleil Stores extérieurs verticaux Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Caméras et alarmes Produits Caméras et alarmes En savoir plus Caméras Caméras et alarmes Caméras Découvrez nos produits Toutes les caméras Alarmes Caméras et alarmes Alarmes Découvrez nos produits Kits alarmes Détecteurs et sirènes Télécommandes Choisir votre système d'alarme Télésurveillance Portes de garage et portails Produits Portes de garage et portails En savoir plus Portails Portes de garage et portails Portails Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Accessoires Pièces détachées Portes de garage Portes de garage et portails Portes de garage Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Accessoires Pièces détachées Serrure connectée Portes de garage et portails Serrure connectée Découvrez nos produits Accessoires Visiophone Portes de garage et portails Visiophone Découvrez nos produits Tous les visiophones Accessoires Terrasse Produits Terrasse En savoir plus Stores de terrasse Terrasse Stores de terrasse Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Pergolas Terrasse Pergolas Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Accessoires Vérandas Terrasse Vérandas Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Capteurs Automatismes et maison connectée Produits Automatismes et maison connectée En savoir plus Maison connectée Télécommandes et capteurs Automatismes et maison connectée Télécommandes et capteurs Découvrez nos produits Toutes les télécommandes Tous les capteurs Chauffage et éclairage Produits Chauffage et éclairage En savoir plus Chauffage Chauffage et éclairage Chauffage Découvrez nos produits Tous les produits pour le chauffage Eclairage Chauffage et éclairage Eclairage Découvrez nos produits Tous les produits pour l'éclairage Stores et rideaux Produits Stores et rideaux En savoir plus Stores d'intérieur Stores et rideaux Stores d'intérieur Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Accessoires Rideaux Stores et rideaux Rideaux Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Accessoires Ecran de projection Stores et rideaux Ecran de projection Découvrez nos produits Moteurs Télécommandes Fenêtre connectée Idées et projets Retour Je m'informe Retour Je m'informe Accompagnement et services Comment ça fonctionne Compatibilités Primes et aides Je m'inspire Retour Je m'inspire Ecosystème maison connectée Habitat responsable et durable Je me prépare Retour Je me prépare Faire des économies Gagner en confort Piloter mes équipements Sécuriser mon logement Tous nos articles Assistance Retour Produits Notices Videos Forum FAQ Réparation à domicile Où acheter Devis avec un pro Assistance à domicile Mon compte Contact Boutique Recherche Où acheter Boutique

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